Descrição:
Quando tento abrir o E3WebViewer (acesso remoto ao domínio através do Internet Explorer), a mensagem “Server not found (ping failed), retrying…” é exibida, e não consigo continuar. Por que isto acontece? Como posso repará-lo?
Solução:
A partir da versão do IE 7, em sistemas Vista ou posteriores, existe um modo de trabalho do Internet Explorer chamado Modo Protegido. Quando esse modo está ativado, tudo o que é executado no IE (por exemplo, Controles ActiveX como o E3 WebViewer) tem seus privilégios reduzidos e funciona de forma limitada. Falhas de conexão e acessos negados, entre outros, ocorrem por causas destas limitações.
Para resolver o problema, basta rodar o IE com permissões elevadas (Executar como administrador), e então o Modo Protegido será desativado.
