Descrição:
O Viewer não encontra o E3Server em uma rede protegida por um firewall. A porta do E3 (6515) já foi liberada, porém durante a tentativa de conexão, a seguinte mensagem é exibida: “Servidor não encontrado (PING falhou)”. É necessário liberar o protocolo ICMP (PING) para conectar?
Solução:
Não, não é necessário liberar o protocolo ICMP, apenas a porta do E3 (6515). O problema neste caso é que o Viewer realiza o PING por padrão, através da opção /NOPING de linha de comando ou da opção NOPING na página do WebViewer. É possível fazer que o Viewer/WebViewer não dependa do PING para tentar conectar ao servidor; isto pode ser útil caso o PING (pedido de “eco” do protocolo ICMP) seja bloqueado na rede e/ou caso ocorram perdas frequentes desse tipo de pacote.
Exemplo (criando um atalho do executável Viewer.exe):
"C:\Program Files (x86)\Elipse Software\Elipse E3\Bin\Viewer.exe" -noping
No caso do WebViewer, caso se queira informar a necessidade de se executar o comando ping para o servidor antes de tentar a conexão, deve-se alterar o parâmetro Ping no arquivo docwrite2.asp.
Exemplo:
conteudo += '< PARAM NAME="Ping" VALUE="0">';
NOTA: recomenda-se liberar o acesso ao protocolo ICMP, pois o E3 utiliza este protocolo em outros tipos de conexões, como HotStandby e Domínios Remotos, por exemplo.
