Descrição:
Por que quando desligo o computador onde roda o Viewer, o E3Admin (que está no computador onde roda o E3Server) informa que ele continua conectado?
Solução:
Isso pode ocorrer por não ter configurado corretamente o heartbeat de licença no Servidor do E3 (LicenseHeartBeat). Esta propriedade define o tempo que o Server do E3 espera um keep-alive (ou heartbeat) do E3 Viewer antes de desconectá-lo.
Se o valor é igual a 0 (zero), o heartbeat é desligado. Esta configuração pode causar exatamente o ‘trancamento’ das licenças de Viewer, pois mesmo desligando o Viewer o E3 Server não entende que eles estejam desconectados, e vai liberar as licenças somente quando o E3 Server for reiniciado.
O valor padrão do LicenseHeartBeat é de cinco segundos (5000 ms). O tempo que o Viewer tem para se comunicar com o Server é sempre o dobro do que é configurado no LicenseHeartBeat. No caso do valor padrão, o E3 Viewer tem dez segundos para enviar algum heartbeat antes de ser desconectado.
Para configurar o LicenseHeratBeat é preciso utilizar o E3 Tweak, que é uma ferramenta instalada junto ao Elipse E3, e pode ser acessada através do E3 Admin, como mostra a figura abaixo.
