{"id":3758,"date":"2019-03-25T17:45:49","date_gmt":"2019-03-25T20:45:49","guid":{"rendered":"http:\/\/xexeu.elipse.com.br\/pt\/identificando-e-reprogramando-uma-softkey-clonada\/"},"modified":"2025-03-13T14:49:45","modified_gmt":"2025-03-13T17:49:45","slug":"como-identificar-e-reprogramar-uma-softkey-clonada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kb.elipse.com.br\/en\/como-identificar-e-reprogramar-uma-softkey-clonada\/","title":{"rendered":"Identificando e reprogramando uma softkey clonada."},"content":{"rendered":"
\n

Neste artigo, discutiremos como reprogramar uma softkey que foi clonada. A clonagem de softkey pode acontecer quando as configura\u00e7\u00f5es da m\u00e1quina (Virtual MAC Address, UUID, configura\u00e7\u00e3o de CPU, placas de rede, etc.) s\u00e3o modificadas. Antes de formatar esta softkey, \u00e9 preciso primeiro determinar e entender por que ela foi clonada para evitar que isto venha a acontecer novamente.<\/p>\n

Geralmente, isto ocorre porque a softkey est\u00e1 instalada em uma m\u00e1quina virtual rodando em um ambiente com v\u00e1rios hosts, onde a VM \u00e9 passada de um host para outro dinamicamente (ex: VMware vCenter Server). Nestes ambientes, \u00e9 obrigat\u00f3rio que a feature CPU Masking<\/b> esteja habilitada, pois ela garante que a softkey ir\u00e1 enxergar todos os hosts com a mesma configura\u00e7\u00e3o de hardware, evitando a detec\u00e7\u00e3o de clonagem quando h\u00e1 a migra\u00e7\u00e3o da VM para outro host.<\/p>\n

Para confirmar o status da softkey, acesse o seguinte endere\u00e7o: http:\/\/localhost:1947\/_int_\/products.html<\/a><\/p>\n<\/div>\n
\"\"<\/div>\n

A partir da identifica\u00e7\u00e3o de clonagem, a softkey deve passar pelos seguintes procedimentos: Formata\u00e7\u00e3o<\/b>, Ativa\u00e7\u00e3o <\/b>e Reprograma\u00e7\u00e3o<\/b>.<\/p>\n

Importante salientar<\/strong>, uma vez que a clonagem \u00e9 detectada em uma Softkey, ela est\u00e1 definitivamente perdida.<\/p>\n

1. FORMATA\u00c7\u00c3O<\/b><\/u><\/p>\n

Para formatar a softkey, \u00e9 necess\u00e1rio salvar sua mem\u00f3ria e envi\u00e1-la para a Elipse Software. Existem duas possibilidades: via HKCustumer ou via Elipse License Manager (eLic).<\/p>\n

a) via HKCustomer:<\/b> siga os procedimentos descritos nos itens 3, 4 e 5 do artigo Gera\u00e7\u00e3o e ativa\u00e7\u00e3o de softkey para servidores sem internet<\/a><\/b>.<\/p>\n

NOTA<\/b>: esta op\u00e7\u00e3o requer acesso direto ao console do servidor.<\/p>\n

b) via eLic:<\/b> para gerar o arquivo de leitura, acesse a aba Dispositivos de Prote\u00e7\u00e3o<\/b> na janela principal, selecione o dispositivo a ser atualizado, e clique em Salvar Estado<\/b>. Salve o arquivo gerado (extens\u00e3o .elr) e envie-o como anexo para a Elipse.<\/p>\n

Em resposta, ser\u00e1 gerado um arquivo (extens\u00e3o .v2c) de recupera\u00e7\u00e3o\/formata\u00e7\u00e3o a ser aplicado no endere\u00e7o a seguir (op\u00e7\u00e3o Apply File<\/b>): http:\/\/localhost:1947\/_int_\/checkin.html<\/a><\/div>\n
\n\"\"<\/div>\n

Ap\u00f3s o arquivo de formata\u00e7\u00e3o ter sido aplicado, a Softkey antiga \u00e9 deletada, e ser\u00e1 necess\u00e1rio salvar a mem\u00f3ria da softkey novamente, e envi\u00e1-la para a Elipse Software.
\nAp\u00f3s esta formata\u00e7\u00e3o, uma nova ‘espera de Softkey’ estar\u00e1 dispon\u00edvel para utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/div>\n

<\/div>\n
\n

2. ATIVA\u00c7\u00c3O<\/b><\/u><\/p>\n

Para ativar a softkey, a Elipse novamente enviar\u00e1 um arquivo com extens\u00e3o .v2c, para ser aplicado no endere\u00e7o http:\/\/localhost:1947\/_int_\/checkin.html<\/a>.<\/p>\n

3. REPROGRAMA\u00c7\u00c3O<\/b><\/u><\/p>\n

Para reprogramar a softkey, ser\u00e1 necess\u00e1rio salvar sua mem\u00f3ria e envi\u00e1-la para a Elipse Software. Os produtos ser\u00e3o aplicados \u00e0 softkey, e a reprograma\u00e7\u00e3o estar\u00e1 apta a ser realizada.<\/p>\n

Para reprograma\u00e7\u00e3o , verifique os itens 3 e 4 do artigo Upgrade de Chave de Produto via HKCustomer<\/a><\/b>, ou Upgrade de produto via Elipse License Manager.<\/a><\/b><\/p>\n

NOTA<\/b>: esta opera\u00e7\u00e3o de revers\u00e3o da softkey clonada \u00e9 financeiramente custosa e consome um tempo consider\u00e1vel. Portanto, quando isto acontecer, entre em contato com a Elipse Software o mais r\u00e1pido poss\u00edvel.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Neste artigo, discutiremos como reprogramar uma softkey que foi clonada. A clonagem de softkey pode acontecer quando as configura\u00e7\u00f5es da m\u00e1quina (Virtual MAC Address, UUID, configura\u00e7\u00e3o de CPU, placas de…<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0},"categories":[722],"tags":[],"yoast_head":"\nComo identificar e reprogramar uma softkey clonada.<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Este artigo mostra como identificar e reprogramar uma softkey do Elipse E3 que foi clonada. 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