{"id":3590,"date":"2019-03-25T17:45:01","date_gmt":"2019-03-25T20:45:01","guid":{"rendered":"http:\/\/xexeu.elipse.com.br\/pt\/metodologia-para-desenvolvimento-de-ihms-de-alta-performance-visual\/"},"modified":"2023-05-09T11:14:24","modified_gmt":"2023-05-09T14:14:24","slug":"metodologia-para-desenvolvimento-de-ihms-de-alta-performance-visual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kb.elipse.com.br\/en\/metodologia-para-desenvolvimento-de-ihms-de-alta-performance-visual\/","title":{"rendered":"Metodologia para Desenvolvimento de IHMs de Alta Performance Visual."},"content":{"rendered":"

1) INTERFACES MODERNAS E O CEN\u00c1RIO INDUSTRIAL<\/strong><\/p>\n

Temos assistido nos \u00faltimos anos a uma grande evolu\u00e7\u00e3o no design de interfaces em geral. Sa\u00edmos recentemente de um cen\u00e1rio onde nossa intera\u00e7\u00e3o com o computador era baseada exclusivamente em interfaces por linhas de comando, e chegamos a um ponto em que at\u00e9 mesmo uma crian\u00e7a, de posse de um tablet, consegue aprender sozinha a operar o dispositivo e navegar na internet. Isto demonstra como as interfaces modernas est\u00e3o se tornando cada vez mais intuitivas, f\u00e1ceis de aprender e f\u00e1ceis de usar.<\/p>\n

Este salto qualitativo \u00e9 fruto de in\u00fameras pesquisas e estudos realizados nas mais diversas \u00e1reas do conhecimento. Os resultados podem ser vistos em nosso dia a dia: com um smartphone, fazemos uma transa\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria em poucos segundos, ou comparamos o pre\u00e7o de um produto em diversos sites de compras simultaneamente. Fazemos isto sem a necessidade de receber instru\u00e7\u00f5es espec\u00edficas sobre como operar estes aplicativos. Por\u00e9m, quando confrontamos este cen\u00e1rio com aquele praticado na ind\u00fastria, onde uma falha no processo pode envolver riscos \u00e0 vida, ao meio ambiente e ao patrim\u00f4nio, percebemos que a situa\u00e7\u00e3o fica muito longe do ideal.<\/p>\n

Normalmente, as interfaces industriais s\u00e3o desenvolvidas por t\u00e9cnicos e engenheiros da pr\u00f3pria ind\u00fastria, e n\u00e3o por profissionais da \u00e1rea de design. \u00c9 portanto comum que estes t\u00e9cnicos desconhe\u00e7am as disciplinas e os estudos de design, psicologia e ci\u00eancias cognitivas que orientam o desenvolvimento das interfaces modernas. Al\u00e9m disso, as interfaces industriais s\u00e3o normalmente desenvolvidas em cen\u00e1rios de prazos e or\u00e7amentos apertados, o que tira a possibilidade de um desenvolvimento pautado em efic\u00e1cia, efici\u00eancia e satisfa\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio.<\/p>\n

A presente metodologia vem justamente suprir esta lacuna. Ela une o que h\u00e1 de melhor na \u00e1rea de design para interfaces com a experi\u00eancia da ind\u00fastria aeron\u00e1utica, que \u00e9 refer\u00eancia em mat\u00e9ria de seguran\u00e7a.<\/p>\n

Como exemplo, a tela a seguir foi desenvolvida dentro da metodologia de IHMs de Alta Performance Visual. As cores em geral s\u00e3o discretas, com poucos objetos exibindo cores chamativas. O desenho dos objetos \u00e9 minimalista, reduzido ao essencial. H\u00e1 objetos combinados, como o Chart com Bargraph e o Gr\u00e1fico de Barras com o Gr\u00e1fico de Linhas, que trazem informa\u00e7\u00e3o de melhor qualidade a um baixo custo de processamento cognitivo.<\/p>\n

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Os resultados desta metodologia v\u00e3o muito al\u00e9m da parte est\u00e9tica. A interface passa a atuar especialmente na preven\u00e7\u00e3o de falhas e na redu\u00e7\u00e3o de erros operativos, atrav\u00e9s do aumento da sua efici\u00eancia. Proporciona maior conforto ao usu\u00e1rio, permitindo maior facilidade de aprendizado e memoriza\u00e7\u00e3o. Permite a visualiza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o efetiva ao inv\u00e9s de apenas dados brutos. Isto s\u00f3 para citar apenas alguns benef\u00edcios.<\/p>\n

2)\u00a0VALE A PENA MUDAR?<\/strong><\/p>\n

\u00c9 normal encontrar resist\u00eancia de muitas empresas para migrar a interface de seu sistema para um padr\u00e3o de alta performance visual. A empresa pode n\u00e3o ver a necessidade de realizar tal mudan\u00e7a, ou pode achar que o esfor\u00e7o \u00e9 muito grande e que n\u00e3o justifica o benef\u00edcio.<\/p>\n

Aqui \u00e9 necess\u00e1ria uma reflex\u00e3o. Testes foram realizados confrontando as IHMs de alta performance visual com IHMs tradicionais, e os resultados s\u00e3o t\u00e3o significativos que n\u00e3o podem ser ignorados:<\/p>\n

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Estes n\u00fameros nos dizem que \u00e9 poss\u00edvel reduzir custos motivados por falhas e at\u00e9 salvar vidas simplesmente melhorando a usabilidade de nossas interfaces.<\/p>\n

Se considerarmos ainda que esta metodologia pode ser aplicada aos poucos ou em partes a um sistema j\u00e1 existente, obtendo alguns de seus benef\u00edcios sem a necessidade de come\u00e7ar tudo do zero, a rela\u00e7\u00e3o custo-benef\u00edcio fica ainda mais vantajosa.<\/p>\n

3) FOCO NA SEGURAN\u00c7A<\/strong><\/p>\n

Uma interface industrial segura tem que ter boa usabilidade. Quando desenvolvemos uma interface industrial, devemos considerar o usu\u00e1rio em primeiro lugar, e depois o processo.<\/p>\n

Em uma analogia, imagine uma estrada constru\u00edda sem muita preocupa\u00e7\u00e3o com os usu\u00e1rios: existe pouca sinaliza\u00e7\u00e3o, e a que existe n\u00e3o \u00e9 eficiente \u00e0 noite; a qualidade do asfalto usado e o sistema de drenagem n\u00e3o permitem uma frenagem adequada, principalmente na chuva; n\u00e3o h\u00e1 sistema de socorro em caso de pane, e nem \u00e1rea para acostamento em muitos pontos. Apesar disto, muitos usu\u00e1rios utilizam a estrada sem problemas, por\u00e9m n\u00e3o significa que ela seja segura. Neste caso, a usabilidade da estrada em condi\u00e7\u00f5es normais pode at\u00e9 ser razo\u00e1vel, por\u00e9m em uma situa\u00e7\u00e3o cr\u00edtica ficar\u00e1 evidente a falta de aten\u00e7\u00e3o despendida com seus usu\u00e1rios.<\/p>\n

Com as interfaces ocorre o mesmo: a usabilidade deve ser boa tanto em condi\u00e7\u00f5es normais como em situa\u00e7\u00f5es cr\u00edticas, e para isto devemos desenvolver a interface com foco no usu\u00e1rio.<\/p>\n

A norma NBR ISO 9241-11 define Usabilidade como a combina\u00e7\u00e3o de Efetividade, Efici\u00eancia e Satisfa\u00e7\u00e3o do Usu\u00e1rio em um sistema. Esta mesma norma aponta como medidas de usabilidade:<\/p>\n