{"id":2982,"date":"2019-03-25T17:42:07","date_gmt":"2019-03-25T20:42:07","guid":{"rendered":"http:\/\/xexeu.elipse.com.br\/pt\/lidando-com-o-fechamento-inesperado-de-programas\/"},"modified":"2026-03-18T10:17:43","modified_gmt":"2026-03-18T13:17:43","slug":"fechamento-inesperado-de-programas-nas-plataformas-elipse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kb.elipse.com.br\/en\/fechamento-inesperado-de-programas-nas-plataformas-elipse\/","title":{"rendered":"Lidando com o fechamento inesperado de programas nas plataformas Elipse."},"content":{"rendered":"
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** Este artigo mostra como lidar com o fechamento inesperado de programas nas plataformas Elipse. Ele se aplica aos Sistemas Operacionais Windows Vista, Windows 7, Windows 2008 e Windows 10. **<\/b><\/p>\n

Introdu\u00e7\u00e3o<\/span><\/h2>\n

Em condi\u00e7\u00f5es anormais de funcionamento, podem ocorrer exce\u00e7\u00f5es n\u00e3o tratadas nos softwares, que por sua vez podem causar o fechamento inesperado do programa por diversos motivos. Dependendo do sistema, quando isto ocorrer, a aplica\u00e7\u00e3o pode ser fechada automaticamente ou ent\u00e3o o usu\u00e1rio pode ser informado que o programa parou de funcionar e ser\u00e1 fechado.<\/p>\n

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\nFigura 1: Mensagem de exce\u00e7\u00e3o\/falha geral<\/b><\/span><\/div>\n

Na maioria das vezes, para identificar as exce\u00e7\u00f5es\/falhas que ocorrem com os softwares (incluindo o Elipse E3 e Elipse Power), s\u00e3o necess\u00e1rios logs do Windows.<\/p>\n

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Vers\u00e3o 6.0<\/span><\/h2>\n

Entretanto, a partir da vers\u00e3o 6.0<\/strong> do Elipse E3 e Elipse Power, o padr\u00e3o passa a ser: os processos do E3 geram automaticamente MiniDumps na pasta de logs (C:\\eeLogs\\E3<\/em>) sempre que se detectam exce\u00e7\u00f5es ou falhas graves.<\/strong><\/p>\n

Pode-se desabilitar este comportamento atrav\u00e9s da op\u00e7\u00e3o Desativar o Fechamento dos Processos<\/strong> do E3 Tweak<\/strong>. Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel tamb\u00e9m configurar a gera\u00e7\u00e3o de arquivos minidump para an\u00e1lise de GPFs (General Protection Failures) na op\u00e7\u00e3o Configurar o Tipo de MiniDump Gerado<\/strong>. O valor padr\u00e3o desta op\u00e7\u00e3o \u00e9 0 (zero, gera um arquivo minidump normal). Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre os valores poss\u00edveis para esta op\u00e7\u00e3o, consulte a documenta\u00e7\u00e3o<\/a> da Microsoft.<\/p>\n

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Vers\u00f5es anteriores<\/span><\/h2>\n
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Para vers\u00f5es anteriores a 6.0<\/strong>, verifique o procedimento abaixo para gerar os arquivos de DUMPs<\/span>.<\/strong><\/p>\n

Em vers\u00f5es iguais ou anteriores ao Windows XP, era poss\u00edvel contar com o DrWatson, que n\u00e3o necessita uma configura\u00e7\u00e3o espec\u00edfica para a grava\u00e7\u00e3o dos logs. J\u00e1 nos sistemas mais novos \u00e9 tamb\u00e9m poss\u00edvel contar com os logs gerados pelo Windows; no entanto, eles se encontram no WER (Windows Error Reporting), que necessita de uma configura\u00e7\u00e3o espec\u00edfica para gerar tais logs.<\/p>\n

O comportamento padr\u00e3o do WER \u00e9 enviar os erros para a Microsoft. Mas o processo para que estes logs chegarem \u00e0 Elipse Software pode ser muito demorado. Assim, as sugest\u00f5es de configura\u00e7\u00e3o deste artigo t\u00eam em vista agilizar este processo, permitindo a captura do erro localmente e o envio direto dos logs para a Elipse.<\/p>\n

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Passo a passo<\/h3>\n

Segue abaixo o passo-a-passo de como configurar o sistema para gerar os logs.<\/p>\n

Passo 1:<\/h4>\n

1.<\/strong> Antes de mais nada, altere alguns valores de uma chave do registro do Windows, que pode ser acessada pelo editor de registros (Regedit.exe<\/span>) em:<\/p>\n

HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Windows\\Windows Error Reporting<\/span>
\n<\/span>
\nPara realizar esta configura\u00e7\u00e3o, basta determinar os valores de cada vari\u00e1vel. (NOTA<\/b>: as vers\u00f5es do Windows 2008 e Vista n\u00e3o necessitam a configura\u00e7\u00e3o dos valores das vari\u00e1veis da pasta Consent).<\/p>\n

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\nFigura 2: Reconfigura\u00e7\u00e3o dos valores das vari\u00e1veis da pasta Windows Error Reporting<\/b><\/span><\/div>\n

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\nFigura 3: Reconfigura\u00e7\u00e3o dos valores das vari\u00e1veis da pasta Consent (apenas para o Windows 7)<\/b><\/span><\/div>\n

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** As mesmas chaves inseridas\\editadas acima devem ser adicionadas ao caminho abaixo: **<\/b><\/p>\n

HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Microsoft\\Windows\\Windows Error Reporting<\/span><\/p>\n

Em alguns casos, os GPFs do E3Run e E3Server ocorrem no usu\u00e1rio SYSTEM; dessa forma, como n\u00e3o h\u00e1 nenhum usu\u00e1rio logado no micro, as configura\u00e7\u00f5es para um determinado usu\u00e1rio podem n\u00e3o ser v\u00e1lidas.<\/p>\n

Passo 2:<\/h4>\n

2. Logo ap\u00f3s, no E3 Tweak<\/strong>, altere a chave de Exce\u00e7\u00f5es<\/strong> para \u201cSim\u201d<\/strong>:<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

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Passo 3:<\/h4>\n

3. Logo ap\u00f3s realizar as mudan\u00e7as no editor de registros, consegue-se acessar os relat\u00f3rios atrav\u00e9s do Painel de Controle. Para isso, basta seguir o caminho abaixo conforme o sistema desejado:<\/p>\n