{"id":2580,"date":"2019-03-25T17:40:15","date_gmt":"2019-03-25T20:40:15","guid":{"rendered":"http:\/\/xexeu.elipse.com.br\/pt\/configuracoes-de-rede-do-e3-para-redes-com-alta-latencia-banda-reduzida-eou-perda-de-pacotes\/"},"modified":"2020-08-11T14:58:31","modified_gmt":"2020-08-11T17:58:31","slug":"configuracoes-de-rede-do-e3-para-redes-com-alta-latencia-banda-reduzida-eou-perda-de-pacotes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kb.elipse.com.br\/en\/configuracoes-de-rede-do-e3-para-redes-com-alta-latencia-banda-reduzida-eou-perda-de-pacotes\/","title":{"rendered":"Configura\u00e7\u00f5es de rede do E3 para redes com alta lat\u00eancia, banda reduzida e\/ou perda de pacotes."},"content":{"rendered":"
\n

1. Introdu\u00e7\u00e3o<\/span><\/p>\n

Muitas configura\u00e7\u00f5es do E3 relacionadas ao gerenciamento de conex\u00f5es de rede podem n\u00e3o ser adequadas para uma rede qualquer. Em geral, as configura\u00e7\u00f5es padr\u00e3o do E3 funcionam bem numa rede local (LAN) Ethernet (10Mbps) ou superior.<\/p>\n

Este artigo lista os ajustes usuais (muitas vezes at\u00e9 obrigat\u00f3rios) que devem ser feitos nas configura\u00e7\u00f5es do aplicativo e do computador (via E3Tweak) para o melhor funcionamento do E3 em redes n\u00e3o locais. No caso das configura\u00e7\u00f5es feitas no E3 Server via E3Tweak, seu efeito ser\u00e1 global, aplicando-se a todas as conex\u00f5es recebidas pelo E3 Server, sejam elas de uma rede local (LAN) ou de uma remota (WAN), e seja a conex\u00e3o do Viewer\/WebViewer, do Studio, ou de outro E3 Server (hot-standby e Dom\u00ednios Remotos).<\/p>\n

No caso do Viewer\/WebViewer, \u00e9 poss\u00edvel fazer ajustes diretamente no objeto Viewer do aplicativo, de dentro do Studio.<\/p>\n

No caso de Dom\u00ednios Remotos, algumas configura\u00e7\u00f5es podem ser feitas na janela de configura\u00e7\u00e3o dos dom\u00ednios remotos no E3 Admin e se aplicam separadamente a cada conex\u00e3o.<\/p>\n

2. Configura\u00e7\u00f5es do E3Tweak<\/span><\/p>\n

As configura\u00e7\u00f5es do E3Tweak relativas \u00e0s caracter\u00edsticas da rede encontram-se no subitem E3 Server e no subitem REC. Note que em geral elas se aplicam aos diversos tipos de conex\u00f5es que o E3 Server pode receber. Ou seja, n\u00e3o s\u00e3o configura\u00e7\u00f5es seletivas.<\/p>\n

\n

\"\"<\/a><\/p>\n<\/div>\n


\n2.1 REC<\/span><\/p>\n

2.1.1 N\u00edvel de compress\u00e3o (Elipse Software\\E3\\REC\\CompressionLevel)<\/span><\/p>\n

Sempre que banda for reduzida (ex: menos de 10Mbps), \u00e9 recomend\u00e1vel habilitar a compress\u00e3o. Em geral pode ser melhor simplesmente usar a compress\u00e3o m\u00e1xima, atrav\u00e9s do valor 9.<\/p>\n

Esta configura\u00e7\u00e3o deve ser feita em todos as m\u00e1quinas servidoras (onde rodar o E3 Server), e opcionalmente pode haver um ganho (menor) em fazer isto tamb\u00e9m nas m\u00e1quinas que rodam o Viewer\/WebViewer (clientes), caso essas m\u00e1quinas sejam pr\u00e9 determinadas.<\/p>\n

Esta op\u00e7\u00e3o se aplica a todas as conex\u00f5es do E3 Server, sendo mais importante seu uso no caso do Viewer\/WebViewer e Dom\u00ednios Remotos.<\/p>\n

2.1.2 Timeout da conex\u00e3o (Elipse Software\\E3\\REC\\ConnectionTimeout)<\/span><\/p>\n

Eventualmente, se a rede tiver lat\u00eancia muito alta (ex: > 500 ms), pode ser necess\u00e1rio ajustar o tempo limite da conex\u00e3o.
\nEsta configura\u00e7\u00e3o deve ser feita nas m\u00e1quinas que rodam Studio (o hot-standby tem este tempo configurado automaticamente de acordo com tempo de troca configurado, os dom\u00ednios remotos tem uma configura\u00e7\u00e3o separada e o Viewer\/WebViewer n\u00e3o usa este tempo limite).
\nOutra utilidade \u00e9 permitir um tempo maior esperando o E3 Server encontrar a hardkey, caso o E3 Server esteja sendo recentemente iniciado. Isto se aplica ao Studio rodando na mesma m\u00e1quina que o E3 Server.<\/p>\n

NOTA<\/span>: Esta configura\u00e7\u00e3o n\u00e3o afeta as conex\u00f5es de Viewer\/WebViewer, Dom\u00ednios Remotos e Hot-standby.<\/p>\n


\n2.2 E3 Server<\/span><\/p>\n

2.2.1 Timeout para o ping (Elipse Software\\E3\\E3Server\\PingTimeout)<\/span><\/p>\n

Esta configura\u00e7\u00e3o serve para que o E3 Server detecte mais cedo a falha de um cliente, de maneira que este ent\u00e3o pare de enviar (e acumular) mensagens relativas \u00e0quela conex\u00e3o.
\nEm redes com alta lat\u00eancia, pode-se simplesmente usar um valor maior que o padr\u00e3o de 2 segundos (2000).
\nSe a vers\u00e3o do E3 for 3.2 ou inferior, em redes com banda muito limitada e\/ou onde simplesmente ocorra perda de pacotes, o ideal pode ser desligar este recurso, utilizando o valor 0 (zero). Se for utilizada a vers\u00e3o 3.5 do E3 ou superior \u00e9 recomend\u00e1vel tamb\u00e9m utilizar a configura\u00e7\u00e3o a seguir (PingRetries).
\nEsta configura\u00e7\u00e3o deve ser feita em todos as m\u00e1quinas servidoras (onde rode o E3 Server).<\/p>\n

NOTA<\/span>: Caso o E3 Server receba conex\u00f5es (sejam elas de Viewer\/WebViewer, Dom\u00ednios Remotos, etc.) de redes diversas, esta configura\u00e7\u00e3o deve contemplar o pior caso, ou seja a rede com maior lat\u00eancia e\/ou que tenha maior perda de pacotes.<\/p>\n


\n2.2.2 N\u00famero de retentativas caso o ping falhe (Elipse Software\\E3\\E3Server\\PingRetries)<\/span><\/p>\n

Esta configura\u00e7\u00e3o funciona em conjunto com a configura\u00e7\u00e3o anterior (PingTimeout).
\nEm redes congestionadas (banda limitada) e\/ou onde ocorra a perda de pacotes, a falha do ping pode ocorrer mesmo com tempos limites muito altos.
\nNa verdade, o ideal \u00e9 utilizar retentativas para diferenciar uma simples perda de pacote de uma falha “real” da rede. Utilize em conjunto com o ajuste correto do PingTimeout de maneira que uma perda ocasional de pacote de ping n\u00e3o provoque a desconex\u00e3o de um cliente (Viewer, Dom\u00ednio Remoto, etc). Por exemplo, se no uso normal da rede a lat\u00eancia medida pelo ping do Windows for de 700 ms, o PingTimeout pode ser usado em 2800 ms, em conjunto com o PingRetries de 2 ou 3.
\nEsta configura\u00e7\u00e3o deve ser feita em todos as m\u00e1quinas servidoras (onde rode o E3 Server).<\/p>\n

NOTA<\/span>: Como o descarte dos pacotes de PING (protocolo ICMP) pode depender de diversas caracter\u00edsticas de rede, o ideal \u00e9 sempre testar a pior situa\u00e7\u00e3o poss\u00edvel e ver como o PING se comporta. Eventualmente, pode ser o necess\u00e1rio deixar PingTimeout em 0 mesmo com a vers\u00e3o 3.5 do E3.<\/p>\n


\n2.2.3 Heartbeat da licen\u00e7a (Elipse Software\\E3\\E3Server\\LicenseHeartBeat)<\/span><\/p>\n

Esta configura\u00e7\u00e3o estabelece uma verifica\u00e7\u00e3o da presen\u00e7a do cliente na rede, ap\u00f3s estabelecida a conex\u00e3o REC. Isto permite ao E3 Server detectar mais rapidamente a falha de um cliente e desfazer a conex\u00e3o com este, liberando a licen\u00e7a associada.\u00a0 Isto se aplica apenas \u00e0s conex\u00f5es que consomem licen\u00e7as, ou seja Viewers, Studios e Dom\u00ednios Remotos (o hot-standby tem um heartbeat configurado automaticamente de acordo com tempo de troca configurado).
\nEsta configura\u00e7\u00e3o deve ser feita em todos as m\u00e1quinas servidoras (onde rode o E3 Server).
\nSe a lat\u00eancia da rede entre o cliente o E3 Server for alta, este valor deve ser ajustado de acordo, de maneira que o E3 Server n\u00e3o desconecte o cliente sem necessidade.<\/p>\n

NOTA<\/span>: Caso o E3 Server receba conex\u00f5es (sejam elas de Viewers, Dom\u00ednios Remotos, etc.) de redes diversas, esta configura\u00e7\u00e3o deve contemplar o pior caso, ou seja a rede com maior lat\u00eancia.<\/p>\n


\n3. Configura\u00e7\u00f5es do Viewer<\/span><\/p>\n

O protocolo REC permite o uso de verifica\u00e7\u00f5es de rede tanto do lado cliente quanto do lado servidor. No caso do Viewer, \u00e9 poss\u00edvel configurar duas coisas:<\/p>\n


\n3.1 PING<\/span><\/p>\n

Atrav\u00e9s da op\u00e7\u00e3o \/NOPING de linha de comando (ou op\u00e7\u00e3o NOPING na p\u00e1gina do WebViewer), \u00e9 poss\u00edvel fazer que o Viewer\/WebViewer n\u00e3o dependa do PING para tentar conectar ao servidor. Isto pode ser \u00fatil se o PING (pedido de “eco” do protocolo ICMP) for bloqueado na rede e\/ou ocorrerem perdas frequentes desse tipo de pacote. Tamb\u00e9m pode ser interessante desligar esta op\u00e7\u00e3o caso a lat\u00eancia da rede seja muito alta e valor fixo de 4 segundos utilizado pelo Viewer n\u00e3o seja adequado. Mas com uma lat\u00eancia t\u00e3o alta, provavelmente o uso do Viewer ficar\u00e1 inaceit\u00e1vel de qualquer forma.<\/p>\n

Esta configura\u00e7\u00e3o s\u00f3 tem efeito quando o Viewer conecta num servidor remoto (ou seja, n\u00e3o na mesma m\u00e1quina do Viewer).<\/p>\n

\n

\"\"<\/p>\n<\/div>\n


\n3.2 EnableHeartbeat, HeartbeatPeriodMs, HeartbeatTimeoutMs<\/span><\/p>\n

Atrav\u00e9s das propriedades EnableHeartbeat<\/i>, HeartbeatPeriodMs <\/i>e HeartbeatTimeoutMs<\/i>, \u00e9 poss\u00edvel definir no aplicativo uma verifica\u00e7\u00e3o de presen\u00e7a do servidor feita nas m\u00e1quinas do Viewer\/WebViewer. Isto permite ao Viewer detectar mais rapidamente a troca de servidores e\/ou uma falha da conex\u00e3o com o E3 Server.<\/p>\n

EnableHeartbeat<\/span><\/i>: o valor padr\u00e3o dessa propriedade \u00e9 False, mas deve ser colocado em True caso deseje-se que o Viewer responda mais rapidamente \u00e0 troca de servidor, por exemplo.<\/p>\n

HeartbeatPeriodMs<\/span><\/i>: controla a frequ\u00eancia m\u00ednima com o que servidor dever\u00e1 enviar mensagens para o Viewer. O valor padr\u00e3o dessa propriedade \u00e9 2000 (2 segundos), mas deve ser aumentando se a lat\u00eancia da rede for grande. Note que o valor deve ser entre 200 e 30000, e n\u00e3o pode ser maior que o HeartbeatTimeoutMs<\/i>.<\/p>\n

HeartbeatTimeoutMs<\/span><\/i>: controla o tempo m\u00e1ximo que o Viewer aceitar\u00e1 ficar sem mensagens do servidor. O valor padr\u00e3o dessa propriedade \u00e9 5000 (5 segundos), mas deve ser aumentado se a lat\u00eancia da rede for alta, sendo que o recomend\u00e1vel \u00e9 que seja de 2 a 3 vezes o valor da propriedade HeartbeatPeriodMs<\/i>.<\/p>\n

NOTA<\/span>: Caso o Viewer\/WebViewer possa ser aberto de redes diversas, esta configura\u00e7\u00e3o deve contemplar o pior caso poss\u00edvel, ou seja, a rede com maior lat\u00eancia.<\/p>\n

\n

\"\"<\/p>\n<\/div>\n


\n4. Configura\u00e7\u00f5es de Dom\u00ednios Remotos<\/span><\/p>\n

Desde a vers\u00e3o 3.2 Build 106 do E3, as configura\u00e7\u00f5es dos par\u00e2metros de rede das conex\u00f5es clientes de dom\u00ednios remotos s\u00e3o feitas individualmente, e assim permitem que os melhores valores sejam utilizados em cada caso de acordo as caracter\u00edsticas espec\u00edficas da rede entre o cliente e cada um dos diferentes servidores remotos. As configura\u00e7\u00f5es s\u00e3o acessadas atrav\u00e9s do bot\u00e3o “Avan\u00e7ado”, para cada conex\u00e3o definida.<\/p>\n

\n

\"\"<\/p>\n<\/div>\n


\n4.1 Tempo limite de conex\u00e3o<\/span><\/p>\n

Este tempo pode ser aumentado caso a lat\u00eancia da rede seja alta, de maneira a permitir que a conex\u00e3o seja completada.
\nO valor deve ser algumas vezes maior que a lat\u00eancia da rede em uso real. Em uma rede local onde a lat\u00eancia \u00e9 muito baixa (< 1 ms), \u00e9 recomend\u00e1vel manter o valor padr\u00e3o. Em geral, o ajuste deve ser apenas para contemplar uma lat\u00eancia de rede adicional.\n\n
\n4.2 Verificar PING \/ Tempo limite de PING<\/span><\/p>\n

Atrav\u00e9s desta op\u00e7\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel fazer com que o dom\u00ednio remoto cliente n\u00e3o dependa do ping para tentar conectar-se ao servidor. Isto pode ser \u00fatil se o PING (pedido de “eco” do protocolo ICMP) for bloqueado na rede e\/ou ocorrerem perdas frequentes desse tipo de pacote. Caso esta op\u00e7\u00e3o seja habilitada, a verifica\u00e7\u00e3o do ping ser\u00e1 feita antes e depois da conex\u00e3o, de maneira a detectar a presen\u00e7a e falha da conex\u00e3o de rede. O valor do tempo limite deve ser ajustado caso a lat\u00eancia da rede seja alta, sendo recomend\u00e1vel que este valor seja de duas a tr\u00eas vezes maior que lat\u00eancia. Note que o valor 0 ir\u00e1 desligar o uso do PING (equivale a desmarcar a op\u00e7\u00e3o).<\/p>\n


\n4.3 Utilizar heartbeat na conex\u00e3o \/ Per\u00edodo\u00a0 de heartbeat<\/span><\/p>\n

\u00c9 recomend\u00e1vel deixar esta op\u00e7\u00e3o sempre marcada, apenas aumentando o valor do per\u00edodo de heartbeat de maneira a ficar compat\u00edvel com a lat\u00eancia da rede. Ou seja, o valor deve ser algumas vezes maior que a lat\u00eancia da rede em uso real. Caso esta op\u00e7\u00e3o seja desligada, \u00e9 recomend\u00e1vel ao menos que seja utilizada a op\u00e7\u00e3o de Verificar PING, do contr\u00e1rio o cliente pode eventualmente ficar trancado por um longo tempo no caso da falha da conex\u00e3o de rede. Note que o valor 0 desligar\u00e1 o uso do heartbeat (equivale a desmarcar a op\u00e7\u00e3o).<\/p>\n


\n4.4 Utilizar cria\u00e7\u00e3o ass\u00edncrona de links<\/span><\/p>\n

\u00c9 recomend\u00e1vel deixar esta op\u00e7\u00e3o sempre marcada, pois ela permite que a demora da resposta do dom\u00ednio servidor n\u00e3o afete diretamente a navega\u00e7\u00e3o em telas ou outra opera\u00e7\u00e3o que crie novos links em batelada. A exce\u00e7\u00e3o \u00e9 feita se o dom\u00ednio servidor for de uma vers\u00e3o 3.1 ou inferior; neste caso, ela deve ficar desligada para que conex\u00e3o funcione, visto que a cria\u00e7\u00e3o ass\u00edncrona de links n\u00e3o existia antes da vers\u00e3o 3.2 Build 106.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

1. Introdu\u00e7\u00e3o Muitas configura\u00e7\u00f5es do E3 relacionadas ao gerenciamento de conex\u00f5es de rede podem n\u00e3o ser adequadas para uma rede qualquer. 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